كاتالوج شركة الكتروبلانيت – catalogue Electroplanet
مع كاتالوج المغرب، يمكنكم الاطلاع على جديد منتوجات الكتروبلانيت فور نزولها. عندما تحتفظون بموقعنا في المفضلة، فإنكم تتأكدون من حصولكم على الحصريات في مجال التبضع والتسوق وكل انواع الصولد والهميزات :)
شركة Electroplanet هي أكبر شركة متخصصة في الأجهزة المنزلية والتلفزيون والوسائط المتعددة في المغرب، وهي ملتزمة بتقديم أفضل الخدمات وأوسع الخيارات والعروض الأكثر جاذبية.
كجزء من سياسة القرب، افتتحت Electroplanet أول متجر لها في مراكش في نوفمبر 2008 وتمكنت من التطور السريع وتوسيع شبكتها. تمتلك العلامة التجارية الآن 35 متجرًا لحسابها في المدن الرئيسية بالمملكة: مراكش، الدار البيضاء، الرباط، طنجة، المحمدية، سلا، أكادير، فاس، وجدة، القنيطرة، الجديدة، تطوان، الناظور، آسفي، مكناس
تم إطلاق الموقع الجديد electroplanet.ma للتسوق في عام 2018.
Electroplanet هي علامة تجارية موجهة للعملاء بنسبة 100٪ وتتميز في مجال نشاطها من خلال :
أكبر اختيار للمنتجات مع أكثر من 2000 مرجع في طليعة التكنولوجيا وأكثر من 60 علامة تجارية مختلفة.
شبكة تجارية كبيرة من المتاجر تفتح 7 أيام في الأسبوع، من الساعة 9 صباحًا حتى الساعة 10 مساءً مع توفر مواقف للسيارات.
أفضل الأسعار بالإضافة إلى العروض الترويجية والعروض الحصرية على مدار العام.
توصيل وتركيب مجاني للأشياء المشتراة.
خدمة ما بعد البيع مضمونة 100٪.
نصائح حول الشراء والتركيب والاستخدام.
صيغ التمويل والائتمان المجاني في الموقع...
لكن شركة Electroplanet تضم قبل كل شيء أكثر من 1200 موظف، من النساء والرجال متشبعين بثقافة الشركة ومتمثلين للقيم القوية للغاية وهي: التعاطف، الأداء والتفوق
جميع خدمات شركة الكتروبلانيت
تلتزم شركة Electroplanet بضمان منتجاتها على النحو التالي:
- ضمان خاص لمدة 10 أيام: للسماح لك باستبدال أي جهاز به عيب في التصنيع خلال أول 10 أيام ، مع مراعاة الامتثال للشروط التالية:
*** الأجهزة المنزلية الكبيرة: لا يمكن منح الاستبدال إلا بعد تدخل فني العلامة التجارية المعتمد واستلام تقريره الذي يصرح بالاستبدال.
*** الوسائط المتعددة والهاتف الذكي والكمبيوتر اللوحي: يجب إعادة الجهاز إلى المتجر في عبوته الأصلية مع جميع الملحقات المتوفرة (كتيبات المستخدم، والبطاريات، والكابلات، والشاحن، وما إلى ذلك). فقط التشخيص من قبل أحد مراكز ما بعد البيع لدينا يمكن أن يعطي الحق في التبادل في حالة عدم إمكانية إصلاح المنتج.
*** الأجهزة المنزلية الصغيرة والصورة والصوت: يجب إعادة الجهاز إلى المتجر في عبوته الأصلية مع عقد البيع وجميع ملحقاته المرفقة (دليل المستخدم، جهاز التحكم عن بعد، الكابلات، إلخ).
لا يسري ضمان Electroplanet إلا في حالة استخدام المنتجات المشتراة للأغراض المنزلية وعند تقديم عقد البيع المختوم مع ذكر مدة الضمان المقدم.
ملاحظة: تخضع الملحقات المباعة لفترة أقصاها 48 ساعة بعد الشراء ليتم استبدالها. يجب إعادة الملحقات في عبواتها الأصلية مع عقد البيع.
أماكن وقوف السيارات المتاحة
يوفر Electroplanet مواقف آمنة رسمية لجميع متاجره.
شبكة كبيرة للتوزيع
تمتلك Electroplanet أكبر شبكة تجارية من المتاجر المتخصصة في الأجهزة المنزلية والوسائط المتعددة في المغرب، تفتح 7 أيام في الأسبوع، من الساعة 9 صباحًا حتى الساعة 10 مساءً.
قم بزيارة قسم متاجر اليكتروبلانيت للعثور على المتجر الأقرب إليك وكيفية الوصول إليه، لمعظم مدن المغرب: الدار البيضاء والرباط ومراكش وطنجة وأغادير والقنيطرة وفاس وغيرها الكثير.
Electroplanet هو أكثر من 20 متجراً يقدم لك الخيار الأفضل، والمزيد من التطبيق العملي، والمزيد من التقنيات والمزيد من الخدمات كل يوم.
سياسة الاستبدال والارجاع
لا تقلق، فإن Electroplanet تجعل من السهل عليك الشراء براحة بال تامة. لديك خيار إرجاع عنصر تم شراؤه من Electroplanet في أي من متاجرها في غضون 7 أيام ويحق لك استرداد كامل المبلغ بشرط تقديم إثبات الشراء وأن يكون العنصر في حالته الأصلية عبوة أصلية، غير مستعمل مع ملحقاته ووثائقه (دليل المستخدم، المنشورات، إلخ). هذه الخدمة متاحة فقط للأجهزة الصغيرة والوسائط المتعددة وأدوات الصورة والصوت باستثناء أجهزة التلفزيون والملحقات
بالنسبة للمنتجات الضخمة مثل الأجهزة الرئيسية والتلفزيونات، يمكنك طلب إرجاع مع تعويض عن طريق الاتصال بالمتجر الذي تم الشراء منه مباشرةً وبالتالي الاعتماد على مزايا "خدمة ما بعد البيع" (راجع شروط "خدمة ما بعد البيع")
ابحث عن وسيلة الاتصال بمتجرك في قسم "هل تحتاج إلى مساعدة؟" على الموقع واسمح لنفسك بالتوجيه لملء المعلومات المطلوبة.
اختيارات كبيرة جدا ومتنوعة
تقدم لك Electroplanet مجموعة كبيرة جدًا من النطاقات مع أكثر من 2000 مرجع من أحدث التقنيات وأكثر من 60 علامة تجارية مختلفة.
استكشف جميع المنتجات التي تريدها في الكتالوج الخاص بِ electroplanet بالنقر فوق "جميع منتجاتنا" ، أو وفقًا لعلاماتك التجارية المفضلة في قسم "علاماتنا التجارية" أو عن طريق كتابة كلمة رئيسية تتعلق بفئة المنتج أو المرجع أو العلامة التجارية للمنتج مباشرة في محرك بحث الموقع.
نصائح من الاختصاصيين
توفر Electroplanet مستشارين ومندوبي مبيعات ذوي خبرة في جميع متاجرها لمساعدتك في اختيار أفضل الحلول لاحتياجاتك.
تم تصميم قسم "نصيحتنا" على الموقع خصيصًا لإعلامك بالمزايا الرئيسية للتقنيات الحالية، لتزويدك بالنصائح حول شراء وتركيب واستخدام وصيانة المنتجات والأجهزة والوسائط المتعددة المعروضة في Electoplanet ، مما يسهل الأمر لتختار من بين منتجاتها المختلفة.
تمويل وسلف مجانيان
في Electroplanet ، يمكنك توزيع مدفوعاتك داخل المتجر والاستفادة أحيانًا من رصيد مجاني لمدة تصل إلى 18 شهرًا.
منح الائتمان مشروط بحد أدنى لمبلغ الشراء 2000 درهم شاملة الضريبة وقيمة الاستحقاق 180 درهم شاملة الضريبة / الشهر، رهنا بقبول ملف الائتمان من قبل الشريك الممول للمنظمة "وفاسلف".
تتغير رسوم التقديم حسب مدة الاعتماد.
إذا كنت عميلا جديدًا لـِ وفاسلف، الأمر بسيط ... قم بتكوين ملف ائتمان وفاسلف في إلكتروبلانيت من خلال تزويدها بالمستندات الأصلية التالية والذهاب إلى أقرب متجر:
- نسخة من CIN، شهادة الإقامة لا يزيد عمرها عن 3 أشهر، شيك، 3 كشوف حساب بنكية أصلية أو مقتطفات مختومة من البنك، آخر كشف دفع، شهادة عمل
إذا كنت بالفعل أحد عملاء وفاسلف ، فستكفيك هذه المستندات فقط:
- نسخة من CIN، آخر كشف حساب بنكي، آخر قسيمة دفع.
أي دفعة نقدية تؤهلك لخصم نقدي قدره 10 درهم من شراء 2000 درهم شاملة الضرائب.
خدمة ما بعد البيع
توفر لك Electroplanet خدمة ما بعد البيع من الساعة 9:00 صباحًا حتى 10:00 مساءً ، 7 أيام في الأسبوع ، في أي من متاجرها.
يمكن الوصول إلى خدمة ما بعد البيع عبر الهاتف أو في متاجرها مباشرة أو عبر قسمها على الموقع "هل تحتاج إلى مساعدة؟" اختر "Store Customer" ثم اختر المتجر الذي تختاره من القائمة لعرض رقم هاتفه أو للاتصال به مباشرة عبر الإنترنت.
خدمات ما بعد البيع المتنوعة لديها هي:
- ضمان المنتج: في حالة حدوث عطل، تتعهد شركة Electroplanet بتزويدك بخدمة ما بعد البيع الضرورية خلال فترة ضمان المنتج، ويتم توفير هذه الخدمة في جميع أنحاء شبكة Electroplanet.
تُجري شركة Electroplanet تشخيصًا للمنتج المعني وتحدد وقت الإصلاح. في حالة عدم امتثال Electroplanet لفترة الإصلاح هذه وتجاوزت فترة تجميد المنتج أكثر من 21 يوم عمل بعد التشخيص، تتعهد Electroplanet بتغيير المنتج المعني بمنتج مماثل أو مكافئ ، ولا تخضع منتجات APPLE لهذه القاعدة. ضمانات الإصلاح صالحة عند جميع شبكة Electroplanet.
يُستثنى من عيوب التصنيع المنتجات التي خضعت لما يلي: سوء الاستخدام، أو الاستخدام غير الطبيعي أو المسيء، أو الصدمة الكهربائية بسبب نقص التأريض، أو الاستخدام غير المنزلي أو الاستخدام في بيئة تجارية (مطعم، صالون، تجميل، جزارة، معجنات ...)، إصلاح من قبل مصلح غير مصرح به من قبل Electroplanet ، أو غير معتمد من قبل العلامة التجارية، الكسر ، الصدأ ، فشل البرامج بسبب الفيروسات، تثبيت البرامج المقرصنة، سكب السائل على المكونات الإلكترونية. المنتجات المعروضة مجانًا أو في حالة التصفية الكاملة غير مضمونة. لا يشمل الضمان المكونات الجمالية: المصابيح والنظارات والمقابض والألواح والأطباق. لن يتم استبدال أو استرداد المنتجات التالية: غسالة، غسالة أطباق، سخان مياه، إذا تبين، بعد تدخل أحد الفنيين لدينا، أن مشكلة التشغيل ناتجة عن مكونات هيدروليكية منخفضة الضغط (طاقة ضخ مياه منخفضة)، أو جودة المياه.
- التدخل في المنزل: في حالة تعطل جهازك الذي اشتريته في أحد متاجرها، تتعهد شركة Electroplanet بالتدخل في منزلك في أقل من 48 ساعة. المنتجات المعنية بهذه الخدمة هي: غسالة، غسالة أطباق، ثلاجة، فريزر، مكيف هواء، سخان مياه، طباخ وفرن مدمج.
- تبديل المنتج: تقوم شركة Electroplanet بإجراء تشخيص للمنتج المعني وتحدد وقت الإصلاح. في حالة فشل Electroplanet في الامتثال لفترة الإصلاح هذه وتجاوزت فترة تجميد المنتج أكثر من 21 يوم عمل بعد التشخيص، تتعهد Electroplanet بتبديل المنتج المعني بمنتج مماثل أو مكافئ.
ستتم إضافة فترة تجميد المنتج، بسبب الإصلاح، تلقائيًا إلى فترة الضمان.
- فترة السحب: يمكنك الاستفادة من فترة انعكاس مدتها 7 أيام بعد الشراء للسماح لك، إذا كنت ترغب في ذلك، بتبديل جهازك للحصول على جهاز آخر من Electroplanet، وفقًا لشروط البيع المذكورة في "خدمة ما بعد البيع" و "عمليات الإرجاع و المبالغ المستردة ".
ضمانات الإصلاح سارية في جميع أنحاء شبكة Electroplanet
تتوفر أيضًا تفاصيل الاتصال بمركز الإصلاح مباشرةً من شباك الخدمة في متاجرها
يبدأ سريان الضمان من تاريخ البيع
أفضل الأسعار مضمونة
تتعهد شركة Electroplanet بتعويضك عن فرق السعر الذي قد تلاحظه في الأسبوع التالي للشراء، بشرط أن يتم عرض السعر، موضوع المقارنة، بسعر أرخص ضمن دائرة نصف قطرها 20 كم مقارنة بالمتجر وأن ذلك يتعلق بجهاز مماثل وبنفس شروط البيع: نفس العلامة التجارية، ونفس المرجع، ومتاح للبيع عند البيع، وخارج العرض الترويجي، وفي ظل نفس شروط الخدمة. يتم استرداد الفرق على أساس تقدير مختوم من قبل منظمات منظمة.
التسليم والتركيب لكل الآلات والمعدات
التوصيل المجاني: تتعهد شركة Electroplanet بالتوصيل المجاني إلى منزلك ضمن دائرة نصف قطرها 40 كم من متجر الشراء، لأي عملية شراء لجهاز منزلي رئيسي، أو تلفزيونات، أو سينما منزلية بقيمة تزيد عن 2000 درهم شاملة ضريبة القيمة المضافة، بعد الدفع
تتعهد شركة Electroplanet بتسليم فئات الأجهزة المذكورة أعلاه إليك في غضون 24 ساعة على الأقل و 10 أيام عمل كحد أقصى. بعد هذه الفترة القصوى البالغة 10 أيام عمل، تتعهد شركة Electroplanet بتعويضك. لا يمكن استرداد أي تجاوز في وقت التسليم ليس من مسؤولية شركة Electroplanet
في حالة التسليم المؤجل، بناءً على طلبك، وعدم قيامك بتحصيل البضائع، في غضون فترة أقصاها أسبوع واحد من تاريخ التسليم المتفق عليه، فإن Electroplanet مجانية ، بعد كتابتها، لإنهاء العقد بالكامل أو جزئيًا، أو إصدار فاتورة بتكاليف تجميد البضائع، بمعدل 60 درهمًا بما في ذلك الضريبة لكل أسبوع إضافي من التثبيت وتعويض شركة Electroplanet عن أي ضرر يتبع عدم إزالة البضائع في المواعيد النهائية.
بدء التشغيل المجاني: بالنسبة لأي عملية شراء يتم إجراؤها في المتجر، تتعهد شركة Electroplanet ببدء تشغيل جهازك مجانًا في وقت التسليم إلى منزلك (يستبعد بدء التشغيل جميع أعمال السباكة الخاصة بغسيل الملابس والكهرباء للصورة والصوت والهدم أو عناصر البناء ...) تتعلق خدمة بدء التشغيل المجانية فقط بالمنتجات: الأجهزة المنزلية الكبيرة وأجهزة التلفزيون.
التنشيط داخل المتجر مع مستشار المبيعات الخاص بك ممكن لفئات المنتجات الأخرى ، بناءً على طلبك وبعد الشراء.
*** يبدأ سريان الضمان من تاريخ البيع ***